Администратор стоматологической клиники в Москве

  • Ускоренный курс
  • Дистанционно
  • Документы гос. образца
  • Свободный график обучения

По окончании курса все слушатели получают диплом государственного образца

Информация о курсе обучения

Количество часов: 256
Какие документы выдаются по прохождению курсов: Диплом о профессиональной переподготовке
Требования к образованию: Среднее профессиональное и/или высшее образование (любое)
Категории слушетелей: Выпускники колледжей и вузов, специалисты, желающие сменить профессию, действующие администраторы без профильного образования, сотрудники сферы услуг.
Приобрести курс: Купить курс

План обучения

  • Введение в профессию. Роль и функции администратора в современной стоматологической клинике.

  • Основы стоматологии: анатомия зубов, основные заболевания и виды лечения.

  • Организация работы стоматологической клиники и медицинский менеджмент.

  • Профессиональные стандарты клиентского сервиса в медицине.

  • Эффективные коммуникации и работа с возражениями пациентов. Разрешение конфликтных ситуаций.

  • Медицинская документация и основы законодательства в здравоохранении.

  • Основы ценообразования и финансовые операции в стоматологической клинике.

  • Работа в CRM-системах и программах для управления медицинским учреждением.

  • Маркетинг и продвижение стоматологической клиники.

  • Психологические аспекты работы с пациентами и формирование лояльности.

  • Итоговая аттестация. Защита итогового проекта. Получение диплома.

Администратор стоматологической клиники

Курс «Администратор стоматологической клиники» предназначен для специалистов, желающих освоить новую востребованную профессию в сфере медицинского менеджмента, а также для сотрудников, стремящихся сменить профиль деятельности и построить карьеру в стоматологическом бизнесе. Это программа профессиональной переподготовки, которая формирует комплекс ключевых компетенций, необходимых для успешной работы на должности администратора в современной стоматологической клинике.

Администратор стоматологической клиники — это «лицо» и первый помощник клиники, специалист, который формирует первое впечатление пациента, управляет его потоком и напрямую влияет на финансовые показатели учреждения. Его работа сочетает в себе функции медицинского секретаря, менеджера по продажам, психолога и координатора работы врачей. В ходе курса слушатели получат системные знания в области основ стоматологии (анатомия, основные заболевания и виды лечения), освоят полный цикл работы с пациентом: от первичного звонка и записи на прием до сопровождения лечения и формирования лояльности. Особое внимание уделяется работе в специализированных CRM- и ERP-системах для стоматологий, основам медицинского документооборота, технике эффективных коммуникаций и продаж стоматологических услуг, а также правовым аспектам работы медицинской организации.

Обучение построено на практических симуляциях рабочих процессов и разборе реальных кейсов. По завершении курса выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, который удостоверяет присвоение квалификации и право на ведение профессиональной деятельности в должности администратора стоматологической клиники.

Преимущества профессии администратора стоматологической клиники:

  • Высокая востребованность в стабильной и перспективной сфере медицинских услуг
  • Возможность работы в престижных стоматологических центрах и сетевых клиниках
  • Стабильный доход и возможности карьерного роста до офис-менеджера, управляющего клиникой
  • Социально значимая работа в сфере здоровья и красоты, помощь людям в решении их проблем

Достоинства обучения у нас:

  • Преподаватели — практикующие управляющие и ведущие администраторы успешных стоматологических клиник
  • Программа охватывает все аспекты работы: от стоматологического ликбеза до продвинутых техник продаж и управления лояльностью
  • Практикумы по работе с профессиональными программами для записи пациентов и управления клиникой
  • Гибкий формат обучения: дистанционный с поддержкой куратора
  • Выдача диплома о профессиональной переподготовке установленного образца

Отзывы на курс

Одним из главных преимуществ этого курса является его гибкость. Можно изучать материалы в любое удобное для время и в удобном месте. Это особенно важно для занятых людей, которые хотят учиться без ущерба для основной деятельности.
Читать полностью

Готовы получить новые знания?

Частые вопросы

Каковы основные обязанности администратора стоматологической клиники?

  1. В обязанности входит прием входящих звонков и консультация пациентов, запись на прием к врачам-стоматологам, расчет стоимости лечения и оформление платежей, ведение медицинской документации и картотеки пациентов, координация расписания врачей, обеспечение офиса расходными материалами и формирование позитивного имиджа клиники.

Нужны ли специальные медицинские знания для работы администратором в стоматологии?

  1. Да, базовые знания в области стоматологии необходимы для грамотной консультации пациентов на первичном приеме, понимания специфики работы разных врачей-стоматологов (ортодонт, хирург, терапевт) и корректного информирования об услугах и этапах лечения.

Чем профессиональная переподготовка отличается от курсов повышения квалификации?

  1. Профессиональная переподготовка позволяет освоить новую профессию «с нуля» и получить квалификацию, достаточную для начала работы. По окончании выдается диплом, а не удостоверение. Это полноценная образовательная программа, меняющая ваш профессиональный профиль.

Что дает диплом о профессиональной переподготовке при трудоустройстве в клинику?

  1. Диплом является официальным документом, подтверждающим вашу квалификацию. Для работодателя стоматологической клиники это — гарантия того, что вы прошли комплексную подготовку, владеете всеми необходимыми навыками и знакомы со спецификой медицинского учреждения, что значительно повышает ваши шансы на трудоустройство.

Телеграмм учебного центра Приоритет